| последняя | В обсужденнии 0 реплик |
Max ®
[25.04.2006 11:30:08] | | Есть ли регламентирующий документ, который определяет количество линий 01 в населенном пункте (в зависимости от численности населения либо по другим параметрам)?
И вносились ли изменения в связи с переименованием пожарной охраны в службу спасения с соответствующим увеличением количества звонков на 01 по поводу всякой хреноты, в том числе и как в справочную службу сотовых компаний (ибо многие счастливые обладатели сотовых телефонов думают, что набрав 112 или экстр.вызов они попадут к своему оператору сотовой связи)
Ну и конечно же всех сотрудников ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ с наступающим праздником...))) |
 | |
|
xcom-killer
[14.05.2006 9:49:37] | | Я пытался найти этот документ но так и не нашёл. Поехал с пивом к своим бывшим начальникам ныне пинсионерам, они мне сказали что такой документ был еще в 199? годах при МВД и якобы там на 50 тыс. населения выделялась 1 линия 01.
Что косается 112 то смотри исправление к федеральному закону о связи от 31.12.2006. Да и в самом ззаконе о связи сказано точно не помню но примерно так "Оператор связи обязан предоставить своим клиентам бесплатно за счёт оператора связи достеп к экстренным службам реагирования". Если у вас в городе предположим 4 оператора телефонной связи (НЕ СОТОВОЙ) и вы по наземным линиям (01) подключенны к одному из них то остальные операторы обязанны транковать своих абонентов через него за счёт своих средств. Если ене хочет то пусть тянет линии до вас. Если не зделает то лишается лицензии о предоставлении услуг связи.
Если услуги 01 предоставляются вам не по Е1, а по обычной меди то стоимость услуги НЕ ДОЛЖНА ПРИВЫШАТЬ СТОИМОСТЬ ОБЫЧНОГО ГОРОДСКОГО НОМЕРА.
Вобщим я долго боролся с нашим монополистом но своего добился теперь они на 01 дают бесплатно, а меня чуть с распятьем не встречают. Я им писмо накатал от отказа от линий 01. Вобщем вони было ........ Но своего добился ! |
| |
|
signalman
[03.07.2006 14:29:04] | | MAX.привет!
С вопросом по количеству линий "01" разобрался или нет? |
| |
|
[03.07.2006 19:11:57] | | Определение количества линий 01 в населенном пункте описано в одном из этих изданий, сейчас точно не скажу:
1. Системный анализ и проблемы пожарной безопасности/ Под ред. Н.Н.Брушлинского. - М.: Стройиздат, 1988.
2. Брушлинский Н.Н. Моделирование оперативной деятельности пожарной службы - М.: Стройиздат, 1986.- 96 с.
3. Совершенствование организации и управления пожарной охраной / Под ред. Н.Н.Брушлинского. - М.: Стройиздат, 1986. - 152с.
4. Организационно-управленческие проблемы пожарной охраны/ Сборник научных трудов - М.: ВНИИПО МВД РФ, 1990.
|
| |
|
xcom-killer ®
[03.07.2006 23:11:12] | | Вобще есть строительный документ НСиС 2002 года на тему проектирования телефонных станций, напишу по возможности завтра какой. Там рассматривается и количество линий, и все возможные моменты связанные с построением линий 01, для поставщика услуг телефонной связи. Вобщем я в отпуске специально завтра заскочу к себе на ЕСЭР и найду его. |
| |
|
Может быть
[04.07.2006 10:14:57] | | Посмотрите 126-ФЗ "О связи" |
| |
|
xcom-killer ®
[04.07.2006 12:12:27] | | В ФЗ "О Связи" есть только 4 статьи как-то затрагивающие линии 01. Там рассматриваются общие принципы организации линий служб взоимодействия. А наколько я понял вопрос был технического характера. Вечером напишу сюда документ по которому я насиловал наших недобросовестных телефонистов. |
| |
|
xcom-killer ®
[04.07.2006 12:15:17] | | Чтоже касается перечисленных книг. Честно,..ю они не отображают действительность там все на уровне 80-90 годов. Технические требования давно поменялись ! Хотя литература не плохая. |
| |
|
signalman
[04.07.2006 12:24:52] | | Можно кое-что и здесь посмотреть:
РД 45.120-2000
НТП 112-2000
|
| |
|
signalman
[04.07.2006 12:35:12] | | Можно кое-что и здесь посмотреть:
РД 45.120-2000
НТП 112-2000
|
| |
|
xcom-killer
[04.07.2006 15:16:01] | | Вот именно эти документы я имел в виду ! В НТП начиная с пункта 6.8.5. - 7.1.11.2 |
| |
|
signalman
[04.07.2006 15:24:09] | | Там правда не совсем понятно, как все-таки делать расчет кол-ва линий исходя из численности населения.
Таблица то дана для АТС с кол-м номеров до 10000. А если больше, то как считать то. |
| |
|
xcom-killer ®
[04.07.2006 15:43:21] | | Смотри пункт 7.1.11.2 Расчёт ведет оператор согласно данных по интенсивности звонков взятых с УССЭ. |
| |
|
signalman
[05.07.2006 10:20:31] | | Ну нам пока нет необходимости увеличивать количество линий (у нас их 7), хотя вал звонков, с переходом на единый номер спасения, увеличился на порядок. А штат то сотрудников остался прежним. Сделай хоть 20-ть линий, один хер ответить сразу смогут лишь по 3-м. |
| |
|
xcom-killer
[05.07.2006 12:37:47] | | Посути своей вам какая разница !? Если потерпевший звонит на 112 и там занято - виноват местный поставщик услуг связи. Если просто не ответили (не успели) то уж никак не связь ПО и не телефонисты, а виновато начальство ЕСЭР которое не смогло доказать вышестоящему начальству проблемму с нехваткой телефонистов. Вобще город-то большой нет ? Скока там народа и.т.д. Сколько поставщиков телефонии (наземных, сотовых). Скока прямых линий с обьектами ????? Какая АТС ????!!!! |
| |
|
signalman
[05.07.2006 12:53:33] | | Людей жалко. Если реально где-то беда, а мы не смогли вовремя отработать. Почему на верху думают жолой или вообще не думают я не знаю. Слушай, а что такое ЕСЭР. Это в чьей системе. |
| |
|
xcom-killer
[06.07.2006 9:41:21] | | ЕСЭР это единия служба экстренного реагирования которая должна быть созданна до 2008 года. В теории при звонке на 112 человеку должен быть дан ответ на любой вопрос по любому ЧП (01,02,03,04). На практике не многие регионы (ну уж куда нам до Moskov) смогут создать подобную структуру, и мне катся всё будет сводится к элементарному переключению абонента на соответствующую службу. Лишний гемор КОНЕЧНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Но что поделаеш . засадить в одно помещение специалиста 02,03,04 в принципе реально НО требует таких затрат что оболжеть просто. вот и придётся увеличивать СЛ до служб взоимодействия. Я даже знаю некоторые не будем их называть скажут ,,, а давайте обучим соответствующим образом наших диспетчеров. БРЕД при неизменном количестве деспетчеров, л/с диспетчерской службы сойдет с ума !!!! Вот предположим у меня вчера 1583 вызова, их них нулевых 1235, по теме 83, а остальные звонят всякие с сововых и спрашивают куда им вставить сим карту ..... |
| |
|
xcom-killer
[06.07.2006 9:44:09] | | ЕСЭР создается на базе ЕДДС вот предположим у нас. Как где будет не знаю !!! |
| |
|
Max ®
[06.07.2006 9:56:00] | | для xcom-killer :
город у нас- практически лимон населения
линий 01 - 5 (больше и смысла нет из-за отсутствия большего количества диспетчеров)
на территории края действует 4 оператора сотовой связи и звонки по 112 переходят на диспетчера в том районе, где стоит базовая станция.
А АТС у нас ПАНАС -500 (в управлении)
Про количество линий я спрашивал не для города, а для небольшого населенного пункта (не помню численность населения).Было необходимо обоснование организации (или неорганизации)второй линии 01 после жалобы несвоевременно (ввиду занятости единственной линии 01)дозвонившегося человека.
|
| |
|
xcom-killer
[06.07.2006 10:28:23] | | Весь расчёт представлен в РД и НТП. Было занято и расчёт верен, к вам то какие претензии РАСЧЁТ ПРОИЗВОДЯТ НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СС ПС А ОПЕРАТОР СВЯЗИ так-что все претензии выставленные вам вы в праве предьявить оператору связи и в случае доказания что опреатор связи неправ, он может быть наказан только Россвязь надзором . |
| |
|
signalman
[06.07.2006 11:31:46] | | xcom-killer
слушай, а ЕСЭР на основании каких док-в создается? По ЕДДС понятно, там была куча указивок о создании, концепция развития и т.д. Про переход на 112 сейчас тоже какие-то вопросы прорабатываются на уровне областного правительства. Я, с таким подходом к этому всему наверхусидящих, считаю все полным бредом. Надо пока до конца еще разгрести последствия Единого номера "01", а уж потом дальше мудрить. У нас девчонки уже сейчас чуть ли с нервными срывами заканчивают смену, а потом я вообще не понимаю, как они смогут работать.
Население нашего города в районе 700-800 тыс., "01" - семь линий, 5-ть сотовых оператора, 2 "простых" оператора телеф. связи, прямые провода: 11-с объектами, 5 - со службами взаимод., ну и 15 - с ПЧ города.
На ЕДДС в кач-ве пульта - М-200 (Питер), она же внутр. связь ГУ. |
| |
|
xcom-killer
[06.07.2006 11:47:02] | | Вобще переход на единый номер 112 происходит согласно федерального закона о связи (точно не помню вроде пункт 53 что-ли). По сути своей ЕСЭР это ЕДДС. Просто если в регионе несколько ЕДДС то они обьединяюся в ЕСЭР с вытикающими из этого последствиями (увеличением командного состава и.т.д. нам от этого х.й кроме гемороя с организацией взоимодействия между ЕСЭР и ЕДДС городов и.т.д). ЕСЭР организует местный орган власти по своему усмотрению. Если месное руководство не тянет по финансам создание ЕСЭР, то может остатся ЕДДС, тут уж как им взбредится. М-200 знаю класная штука, для ЕДДС самое то. Я только не видел для М-200 цифровых телефонов или у вас линии 01 в ДС на пульте сидят ? Кстати 01 на Е1 сидят или по меди ? |
| |
|
signalman
[06.07.2006 14:27:51] | | Ну у нас, я чую, все повесят на ЕДДС. По поводу М-200. То что классная, это ты погарячился. Хотя может нынешнее оборудование и работает, как надо. Или просто в качестве офисной мини-АТС она и хороша. Но, как с пультом опер. связи, мы с ней помыкались, пока ПО необходимое не поставили, а на это ушло около 3-х лет. Она у нас с 1999 г. Сейчас пока тьфу-тьфу. Системники у нее есть, даже с консолями. Можешь посмотреть здесь:http://www.m-200.ru/?mod1=6&mod2...
"01" пока идут по меди. Были потуги перевести на Е1, но кроме бабла нужно какой то проект заказывать в Гипросвязи что ли какой то. Вообщем пока все утихло.
А ваше ЕСЭР чем оснащено (и по телефонии и по радиосвязи). И если не секрет, то что за регион.
|
| |
|
xcom-killer
[06.07.2006 21:21:20] | | Респ. Марий-Эл. У нас Coral-R. 2 наземных операторы. 5 сотовых. 23 СЛ. 2 диспетчера ПС, 2 диспетчера ЧС. С одним оператором работаем по Е1 у них же берём ip-тлефонию, другой имеющий статус существенного выделил нам 5 линий 01 через месяц планируем уйти на Е1 через него идут пока и СЛ. На АТС системные телефоны с пультами расширения. М-200 стоит у оператора с которым хорошие отношения. |
| |
|
signalman
[07.07.2006 8:40:30] | | Так. У вас значит основной оператор тлф связи "ВолгаТелеком". И "01", соответственно, дают вам они. А на Е1 переключить "01" у них никаких проблем не вызывает?
P.S. Ты кстати в Ульяновске не бывал? |
| |
|
xcom-killer ®
[07.07.2006 9:46:32] | | Га...н и п...з этот Волгателеком разговаривать с ними можно только через ФСБ, Россвязьнадзоз, Правительство. Просто так по человечески на контакты не идут. В каждом регионе есть антитерорестический комитет куда входят представители вышеуказанных структур, вот через ентот комитет и ведем борьбу. Через них же и хотим выбить деньги на Е1. Вроде пока всё хорошо. Технические возможности у Волгателекома есть более чем. Просто если учесть что контора является основным оператором то они дерут деньги даже с воздуха. Вот приятно работать с Ника-Эко пришли ребята говорят так и так мы вам наших абонентов по Е1 на 112 заводим нахоляву вы только не артачтесь ну мы чё в натуре больные чтоли согласились, и телефонию у них берём. В Волгателекоме нам каждый номер по 250 руб. обходился, а они нам по 180 дают.В Ульяновске небыл. Но наши туда ездили приеххали ОЧЕНЬ плохие (слава богу я непоехал) выгружали горизонтально и главное не трясти. :) |
| |
|
signalman
[07.07.2006 10:31:20] | | Насчет "ВолгаТелекома" это да, монополисты мать их. А Ника-Эко у вас смелые ребята. Ведь если не дай бог что случиться и ихний абон. не сможет вовремя сообщить, то... Вот наши альтернативщики на это не рискуют идти, а телекомовцы заряжают 350 штук р. за организацию канала + 15 т.р. абонентка. А у нас откуда столько бабла. Нет, конечно если бы это кому-то там, наверху, надо было, то и больше бы нашли,но...
Так у вас 112 ужо во всю пользуют вместо 01 или тока готовятся?
P.S. Дм.Каз. большой привет. Мы все же не плохо отработали тогда. |
| |
|
xcom-killer
[07.07.2006 23:28:20] | | Ну вобще дать своим пользователям доступ к 112 это обязанность любого оператора связи и НЕВАЖНО КАКИМИ ПУТЯМИ. Естественно наши сотовики работают через телеком пока, потом незнаю. Никовци канал резервирования 112 имеют с нами через интернет (так на всякий случай) так-что прикрыты по полной программе. Просто мне сборище всякого металолома и самому в кроссе надоело, вот хочу выбить из антитеррористического камитета такую страшную вещь FG-4XE_V2 если получится стока место овободится аболдеть ! У нас телеком пары со стоимостью организации резко скинул щас они берут что-то около 50 тыс. за организзацию и 3 тыс. за поток. НО ВСЁ РАВНО ОНИ КО...Ы. Дм.Каз пить бросил совсем и срочно за....л нас работой совсем - лучшебы пил. Ураков пинсионер. Главное управление с КГЗ не как не дружат и поэтому начальником не кого не ставят. Вобщем у нас в связи анархия и с элементами сипарптизма. Вобще все наши операторы перешли на 112 кроме телекома потому-что переход на 112 у них грозит сменой програмного обеспечения а у этих убогих денег понимаеш нет на это !!!! |
| |
|
signalman ®
[10.07.2006 9:28:12] | | Ну ладно, с телефонией более менее что-то ясно. Я открыл новую ветку, посмотри. Было бы интересно знать, как у кого обстоят дела с этим вопросом. |
| |
|
signalman ®
[10.07.2006 9:28:28] | | Ну ладно, с телефонией более менее что-то ясно. Я открыл новую ветку, посмотри. Было бы интересно знать, как у кого обстоят дела с этим вопросом. |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|